第316章 流年不利（2 / 2）

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“说就说，今个我和丽丽没事，就说来逛逛，到了这店里，我们试衣服，就试了两件，你们这个卖货的就不耐烦了，说什么买不起就别试，我们是买不起的人吗？就凭我们丽丽，想要多少买不起，她这还不算，还说我们丽丽长了一张漂亮的脸就是勾引人的，这不是瞎说吗。她这样对客人，不该开除吗。”

兰花噼里啪啦说了一顿。

四周开始议论，有信的，有不信的，有说应该开除的，说什么的都有。

“好，现在听完了你的，我们也听听小白怎么说。”

谷儿看向白小花，白小花从开始到现在一句话没说，眼眶微红，但她站的很直。

“还听啥，我们说了就是，有啥听的。”

兰花却有些不满。

“你总要给人家说话的机会吧，不管走到那里，双方都是可以开口的，你说我们员工这样做，我却觉得我的员工不会说这样的话，我得听听她咋说，总得把事情说个清楚不是。”

谷儿的声音不急不燥。

白小花听这样一说，她看了谷儿一眼，眼内闪过感激，她以为谷儿会和经理一样，直接让她道歉呢，既然谷儿说相信她，让她说话，那她就说。

“这两位客人进了店，要试衣服，我一直是微笑着帮他们服务的，这位一共试了八套。”

白小花说的是张丽丽，说完她又看了兰花一眼，又道：“这位客人一共试了六套，她们试衣服的时候，我并没有半点不耐烦，我从来没有说过她们买不起的话，也没有说过这位漂亮的客人长相一类的话，您教过我们，顾客是我们的衣食父母，不管她们有什么样的要求，我们都要好好的服务，所以不管是什么样的人，只要进了店，我就会用最大的耐心，热情去服务，这两位客人一共选了六套衣服，说要，我给她们包了起来，可她们拎着就要走，我说付款的事，这位客人说什么她们是李老板的对象，来自己家商场拿东西付什么钱，还说只要她们看上了，这里想拿多少就拿多少，能来这里拿，是我们的荣幸。”

白小花说道这里看了兰花一眼，众人明白，这话应该是兰花说的。

“我们没上班之前开始培训，您就给我们说过，不管是您们任何一位，不管要什么，都会花钱买，不会签条拿，也不会有任何一个家属来白拿东西，因为这是商场的规定，不然今天她拿一些，明天他拿一些，那商场就不用开了，就乱套了，所以我和这两位客人说，不能拿走，不管是谁，都要付钱的，可这位客人不听，还骂我，说要开除我，拿着东西就要走，我就拦了一下，她竟然要打我，要不是我躲的快，估计现在我的脸就肿了，我还是没让她们拿东西走，这位客人就闹开了，然后经理她们就来了。”

白小花把事情叙述了一遍，她说的有理有据，谷儿相信她说的是真的。

合着又一个想吃白食的，想来白拿东西的啊，这两个脸也真大，别说张丽丽还不是李志的对象，就算是，她也不能来白拿东西，把这里当什么了。

谷儿看了张丽丽一眼，张丽丽还是一副委屈的模样，好像别人给了她多大的委屈一样，兰花则一脸的气愤和高傲，好像她多了不起一样。

谷儿心里暗叹，今年真是流年不利，咋哪哪都碰到极品呢，处理完一个又来一个，真不让人省心。