第六百零一章 以后你是店长(2 / 2)

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看到小刘走了,鹏哥觉得自己很没面子,走到旁边的假模特面前,一脚直接把模特给踹飞了出去,这一脚的力道很大,模特掉在地上后直接分成了两半。

“怎么回事,你干嘛踹我们的假模特。”站在收银台的中年女人听到了声音,然后走了过着,大声的质问着鹏哥。

“你们这是什么服务态度,那个*跟我说两句话就走了,压根儿就不问其他的,你们这个连锁店就这种服务态度,我看你们该倒闭了。”鹏哥指着中年女人的鼻子一顿骂,他的两个朋友也在那儿说起了风凉话,嘴里面污言秽语的。

“小刘,你过来。”中年妇女被人骂了一顿不敢吭声,直接把刘思潇叫了过来,唐云也听到了声响,于是她跟小刘两个人一块走了,这时候楚风也从试衣间走了出来。

“这位客人说你服务态度不好,你跟我说说到底怎么回事。”中年女人看小刘的目光中有点儿不屑的意味,可能是因为她出身农村吧。

小刘也没有隐瞒,把刚才的事情仔细的跟这个中年女人说了一遍,包括这个彭哥刚才说的那些话也都说了,听了这话,站在一旁的唐云都觉得十分的愤怒,只要是个思想成熟点的女人都能听得出鹏哥邀请小刘吃饭是什么意思。

“我觉得这是你服务态度的问题,人家只是说请你吃个饭,又没有说做其他的,你是不是把自己想得太好了,人一定要有自知之明,赶紧给顾客道歉。”

中年女人的话让刘思潇傻眼了,没想到她竟然让自己给鹏哥道歉,刚才的事儿她并没有错,为什么要道歉呢。

“我给你半分钟的时间考虑,你要是不向这位顾客道歉,那你就从店里面离职吧,这个月的工资也扣了。”中年女人说的话让刘思潇脸色一变,这个女人是店里面的店长,平时本来就不怎么喜欢她,没想到因自这件事,店长竟然要开除自己。

“等一下,你是这里的店长,请你告诉我你的员工哪里做错了。”唐云拦住了想要道歉的刘思潇,然后回身去质问那个店长,楚风站在一旁并没有说话,这件事情现在还不需要他插手。

“顾客就是上帝,再说了,魏先生说的话,我认为并没有不妥的地方,可能是因为这位顾客喜欢交朋友,所以才说出了这种话,你是谁啊。”店长说的话让唐云十分的愤怒,如果不是顾及自己的身份,她真想一巴掌拍在这个女人的脸上。

“你是猪脑子吧,这个人看起来就不像是什么好货色,说请小刘吃饭,后面会干什么事儿不用想都猜得出来,像这种顾客,我们宁愿都不招待他。”唐云的话让鹏哥脸色一变,这个女人是拐着弯儿的骂他啊!但眼前这个女人看起来很眼熟,好像在哪儿遇到过。

“小刘,从现在开始,你是这家店的店长,以后再遇到这种事儿,就按今天的方法来,这种做法没错,顾客是上帝,但我们服务行业的服务人员也是人。”唐云的话刚说完,旁边就传来了一声嗤笑,发出嗤笑的人是旁边的中年女人。

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