第57章（2 / 2）

同一天夜里，原本请的两个做推广的明星也都来了电话，一个提出推广计划暂缓，等风头过去再说。另一个人气与知名度稍逊一些的则直接口头毁约，称这个时间点帮他们家美白产品代言，搞不好会自毁前途，实在冒不起这个险。

第二天，早上八点，大家都已得知这个消息，等他们都跑到公司来的时候，七海已经在一夜之间把事件的来龙去脉、传播途径等一一调查清楚，加以分析之后，汇总成一份长达三四十页的详尽报告，并且在报告后面另附上危机应对方案。

李一马今天到公司的时间照常，座位上坐下后，像往常一样先喝半杯咖啡，然后安顿他的猫。等他这些琐事都做好，报告也被送到面前来了。

他问：“都好了吗？”

七海讲：“还差一份问卷调查报告，夜里凑不够人数，只能等大家上班，应该很快就好。”

大家陆陆续续到齐，美男哥把问卷调查发放下去，叫大家凑个人头，认真填一下。

金不换看七海以及美男哥他们红着眼睛，以及公司内如临大敌的气氛，感觉奇怪，悄悄问靳姐：“十三点客户自己犯傻作死，和我们有什么关系。”

靳姐说：“傻伐，他们网上旗舰店都是我们在管理，我们按销售额收取佣金，也就是提成，他们产品卖不出去，我们还赚什么钱？而且前期投入那么多人力物力，开店筹备，网上投放广告，店铺运营和维护，再加上请明星网红代言等等，忙了几个月，现在刚刚步入正轨，一下子出来这个事情，万一关店，被迫退出中国，之前那么长时间的努力不就都成了无用功了吗。”

金不换把问卷调查快速浏览一遍，上有针对此次事件的四个选项：一是感觉很不好，不会再购买和使用该公司产品。二是根据该公司的解决方式和态度再决定今后是否购买和使用。三就是完全无影响，会继续使用和购买。四是从没用过，无所谓。

勾选好，上交给yuki，yuki粗略一看，马上还给她：“拜托，大姐，全公司就你和kim选了三，他是韩国人，也从来不化妆，无所谓选哪个，但你干嘛要选这个答案？快拿回去改成一或二！”

金不换说：“我一直用他们家的美白精华，还有洗面奶也是，说实话效果都不错，以后肯定还会用，选别的答案不就是瞎讲了吗？”

“你不能换牌子吗？”

“同样的价格，效果比他们家好的话，我可以换呀！你推荐几个给我呀！”

yuki看她渐渐较真起来，批评她说：“立场懂伐啦，大是大非面前要坚定立场呀！”

“但是靳姐说他们产品卖不出我们公司就赚不到钱的呀。是不是啦靳姐！”

靳姐埋头算工资，头也不抬说：“我和我妈用的美加净和百雀羚就挺不错，推荐给你。”

金不换：“我是敏感肌，随便换护肤品，脸会烂的好伐？”

和yuki争论几句，被她扣大帽子，没办法，还是把答案修正成了一，即感觉很不好，今后不会再购买和使用该公司产品。

美男哥过来回收问卷，看见上面涂改的痕迹，皱眉看她俩：“大家有不同想法很正常，如果需要统一答案，夜里我自己随便填填就好了，别说两百份，就算五百份也没问题，还需要等到现在？”

两百份问卷的结果全部汇总好，最后附上一份咨询费清单，拿去给李一马过目。李一马看完分析报告，说：“把‘预计’、‘可能’等笼统的词语全部删掉，换成具体数字。”对咨询费清单细细看了一遍，说：“三十五万咨询费少了，再追加百分之三十。”

美男哥拿计算机一算：“这样就要超四十五万了，我前面有请靳姐帮我列算过，三十五万的费用已经是极限了。”

李一马说：“就一夜的调查费和人件费来说，三十五万的确已经是极限了，但是，这份报告里面最有价值的不是调查费也不是加班费，而是应对方案。事情发酵下去，对他们公司形象的伤害以及不良影响远不止这些，四十五万都是友情价。而且金额不大，他们意识不到问题的严重性，也记不住教训。”

美男哥看向七海，七海沉吟说：“干脆凑个整数，去重新做个五十万的费用请求出来。”

上午九点半，李一马、七海及美男哥带着负责他们公司店铺运营的几个工作人员前往对方公司，十点钟，与他们的日本本社开了个三方会议。

问题的严重性，对方公司其实已经意识到了。

就在早上，旗舰店的玻璃门窗被砸，店内被丢了大堆的垃圾，距事件发生才过去一夜，网上抵制和抗议之势已愈演愈烈，对方公司以及日本本社都有点始料未及。事件发生之前，因为产品火爆，断货加限购是家常便饭，已经习惯了来自顾客的追捧和吹嘘，突然之间招致大规模的抗议，名声一夜之间跌落谷底，众人懵圈在所难免。

双方面色沉重，见面后没有多余的话语，进会议室，落座，七海上去直接放ppt，把他们接下来将要承受的近期损失以及长期影响都以数字列举出来，同时也把迄今为止涉嫌对顾客不敬的品牌的下场一一列举了出来。

七海做的一手好ppt，把其他一些知名反面事例渲染的触目惊心，说的大家都紧张万分，反问该如何解决时，美男哥便上台去演示一二三四条应对方案。

经过半天探讨争论，在paradise的应对方案的基础上，对方公司做出若干调整后当场做出如下决定：一，由总社出面向中国客人正式道歉。二，当天解除该加盟店铺的合约。三，今后增加广告预算，加大广告投放力度，简言之，接下来要花大力气洗白。

本来到这里一切都顺风顺水，虽然经历一夜的辛苦与若干担心惊吓，但一天之内，得以与客户达成一致，事件圆满解决，有惊无险就是了。但到晚上一起吃饭时，美男哥和他们公司的一个事业推进部门的室长却大吵一架，差点打了一架。

李一马下午要陪同二代目回佛山，这边事情解决，直接就回去了，七海和美男哥以及其他几个同事留下陪对方公司的负责人一起去吃饭。

和美男哥吵架的这个室长，在白天的会议上就不停反对paradise关于道歉和终止加盟店合约的方案，但因为属于少数派，声音最终被压了下去。公司开在上海，公司在，他们在，公司倒，那么他们也要卷铺盖回老家，海外工作期满荣归故里，和遭到抵制，灰溜溜逃回去的性质完全不同。多数派们的脑子还是比较清楚的。

这室长不爽了一整天，晚上一起喝酒时，正好坐在美男哥的一个手下坐在旁边，就阴阳怪气说话，说本社那些老头子们都已经老糊涂了，一切向钱看，有奶便是娘。加盟店为何要贴出那张告示来，至少要等调查清楚再做决定吧？不分青红皂白，就中断和人家的合约，砸了人家的饭碗，这样的做法简直岂有此理。和客人挑选店家一样，店家也有挑选客人的权利，想卖给谁，不卖给谁，都是店家的自由。再说了，能让一向以隐忍著称的日本人干出贴告示这种事情来，不用说，那客人必然也做了相当过分的事情，他要去开店，遇上这种客人，告示他也要贴，云云。

作者有话要说：下一章周一早上，还是非典型霸道总裁，

第100章 paradise

对方室长不停唠叨，美男哥一向圆滑，最要做好人，就默默喝酒，当耳旁风，他一个手下是急脾气，怕自己忍不住，准备端杯子给自己换个位子，屁股才抬一半，就被美男哥使眼色给阻住了。把个人情绪带到工作当中，乃是职场大忌。

他手下没他好涵养，趁着酒劲儿就和美男哥嘀咕为什么会有这种奇葩，但美男哥也想不通。一般来说，他们这种公司派遣员工去海外工作，都会进行多方面考虑和评估，诸如是否对派遣国感兴趣，是不是在派遣国留过学，会点该国的语言，等等。只有具备以上几点，才能更快更好的融入到新的环境中去，并适应新的工作。但这个人，实在不知道他是怎么被派过来的。

美男哥强迫自己和手下坐着不动，继续听这室长发酒疯叨叨，等到他嘀咕到‘不过一份调查报告罢了，竟然敢收费五十万，paradise也是吸血蝙蝠’时，美男哥头皮一炸，血涌上脸，一个没忍住，擦手的小毛巾往那人脸上就是一丢。

本来甲方爸爸也好，paradise也好，大家本属于一个阵营，是一条绳上的蚂蚱，一荣俱荣，一损俱损的关系，加上现在时机微妙，实在不是争长论短的场合。基于此，这室长周围能听见嘀咕的几个人固然听的一脸尴尬，却都默契的装聋作哑。

而美男哥，他更是有奶便是娘的那个，反正给钱就是爸爸，一夜的功夫，五十万都赚好了，看在钱的面子上一切都好说，唠叨就由他唠叨好了。但是，说paradise是吸血蝙蝠这个触犯到了他的底线。放在平时，笑着打个哈哈，不和他一般见识，说不定也就过去了。但是这次工作了将近24小时，一个瞌睡都没有打过，心情大起大落，又困又燥，怒气值因为一句吸血蝙蝠一下子超过临界值，丢过毛巾，冷笑着对那室长说：“那么就拜托你不要给我们做吸血蝙蝠的机会！”

“喂，混蛋，你说什么！”

“我们公司一堆人，从昨晚连续工作到现在，都没有休息过，我们是为了什么？还不是为了给你们收拾烂摊子！”

对方以居高临下的视线望着美男哥：“这是你作为乙方应该有的态度吗？这是你们paradise对待大客户的方式吗？！”

美男哥和他针锋相对：“那么请问你们呢？你们又是怎么对待自己的客户呢？你先回答我，我们今天一群人坐在这里是为了什么！”

对方胸口起伏，怒目而视，奈何口齿不如美男哥灵便，就不停混蛋混蛋的骂。

吵都吵了，美男哥索性骂个痛快：“你不知道，也不想回答对不对？那我来告诉你：是因为你们对待自己的甲方、对待自己客户的方式出了问题。本来凭‘不听从店员安排，不遵守店内规矩者恕不接待’这样简简单单一句话就能解决的问题，正是因为有你这样的蠢货在，所以事态才会失控，发展成今天这个局面！”

对方为美男哥的态度差点气出心脏病，就不停叫：“岂有此理！岂有此理！”