348危机公关(1 / 2)
这个进来的人原来是南霸婆给找来的律师,专做国际贸易方面的案子。他夹着个公文包,看了两人一眼,疑惑地道,你们谁是梁军先生?
梁军略微欠身,道,你是谁?我就是。律师这才做了自我介绍,梁军点点头,道,那可是给添麻烦了,那这样,你跟这个先生谈吧,我这里的一切都由他来处理。
律师便开始跟翠儿交谈起来,两个人就案件进行了半小时的交流,一个共同的感觉就是,到现在不知道对方都掌握了哪些证据,对方究竟有什么想法,最后达成了一致的想法,就是,先静观其变,看看对方到底要干什么,手里掌握着什么证据,随后,两个人都离开了。关于翠儿来公司帮忙的事,梁军跟夏云霓说了,告诉她为的就是让师父保护起来方便,省得他老人家又得顾家,又得顾单位,这样就让夏云霓撤回到家里,然后再给师父拨两个人,又师父集中保护母亲和她们姐妹。
夏云霓很有些不高兴,但是,最终还是同意了,甚至还把汽车都交给了翠儿使用。翠儿略作推让,就接过了车钥匙。
翠儿从梁军的病房出来,就陷入了沉默中,他心事重重,这几天公司的情况非常不好,社会上质疑的声音越来越大,许多报刊上纷纷出现了批判性的文章,一个叫洛克的评论员连续写了六篇评论员文章,箭头直指美世界,说什么,难怪美世界起的名字就是美世界,原来就是美国的世界。还说什么,中国企业在资本积累阶段,在进入市场经济的时候,道德滑坡,拣起了银子,却丢掉了诚信,这样的企业在自己家里胡闹还不算,还把中国人的脸丢掉了国外。网络上就更加热闹了,那些微博更是漫天飞,有的说什么,如今不敢吃,怕迟到瘦肉精和转基因,不敢住,怕楼倒塌,不敢坐地铁,怕追尾,如今抹也不敢抹,怕中国没脸了。总之,五花八门的什么言论都有了。紧接着官方也进入了,说是美国商务部开始向中方提出了照会,要求中国赔偿损失,昨天市里已经派人到企业里来,提出关门歇业,接受调查整改的限令。
这可真是黑云压城城欲催了,对于翠儿这个化学在读的大学生来讲,真的有些吃不消了,他此刻竟然对梁军产生了怀疑,他怎么就那么肯定,自己就能把危机应付得过去呢?如果他来处理,会是怎么样?他转念一想,他肯定来不了,因为他现在正在伤痛中,一想到这里,翠儿又鼓起劲头来,无论怎么样,自己得对得起人家的信任了。那么眼下自己该怎么办呢?他想起了三鹿奶粉的危机处理案例,三鹿奶粉在处理危机公关的时候,首先是向公众道歉。那么美世界是不是要道歉呢?要是道歉了,那就意味着美世界承认了盗用美国公司产品的事呢?如此一来,就要面临着索赔,产品召回,可是梁军对自己说的是,一定不要赔偿。那就是说,坚决不能道歉,但是如果不道歉,就很难取得公众的谅解。怎么办?怎么办?翠儿真心地感到了牙疼的滋味。
任何人的成长都不是一蹴而就的,翠儿后来成为梁军旗下的第二号人物,手段老辣,人称观音手,也就是因为在创业初期阶段,他经历了这许多的磨难。然而,最一开始,他也不知道眼前的困局该怎么解。就连梁军也不不知道事情会糟糕到这个程度。
翠儿坐着那辆奥迪,经过一个报亭,就停了下来,去报亭里买份晚报,报纸的头版赫然写道,美世界敢不敢亮一亮自己的那点猫腻,究竟是美国人的世界,还是中国人的世界?
几个买报纸的闲人并不知道翠儿的真实身份,就在旁边唠起了美世界,其中一人道,我敢保证,这丫的根本就是到处买货装瓶卖的,他哪里有什么生产线。
另外一个则道,现在的企业就是这样,都是坑爹的货。翠儿听了心里就更堵得慌,心里就赌气道,你们说我们没有生产线?我偏让你们看看我的生产线。这个想法一出,就按捺不住,一种跟公众赌气的那种心态促使着他,驱车来到电视台,对新闻部的负责道,我就是美世界的负责人,我现在就想请你们去看看,我们有没有自己的生产线。
那新闻部正好要抓新闻,眼下的美世界摊上的事够了吸引眼球了,就爽快地答应了翠儿的要求,派记者来到了美世界的生产线,于是,记者举起了摄录机,把工厂里正在生产的镜头一一拍了下来,还请工人们自己说,到底是什么工厂,于是,电视上就出现了那么一幕,一些工人被问道,你们是隶属哪个工厂的?那些工人就道,我们是美世界的。然后那记者又问,有人说,你们的产品是把美国的产品拿来装瓶的,你们怎么看?这时候,一个妙龄女郎操着一口浓重的东北口音骂道,放他娘的狗屁,那是看我们有收入,他们眼红了。告诉他们,我们赚的是人民币,不是美元。节目播出后,一片哗然,结果美世界没红,那个东北女孩红了。她被人们起了个外号,叫狗屁妹,甚至有人怀疑她可能是唱二人转出身的。
电视节目的播出,很快在舆论上引起了新的热潮,在百度还有新浪微博上,许多人发表了新的看法,一方面一些人坚持原来的看法,说是美世界完全可以进行准备,找那么个工厂,找那么一些人做一个秀。还有人就说,不排除有竞争对手在打击,在中伤美世界的可能。
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