第1639章(2 / 2)
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“当然!”刘湘江点点头“我来之前董事长就和我说了,之所以从那么多人中挑选你来成为东方亚马逊的领路人。就是因为你的快递办的好,而快递办的好的网站,那就能够拥有最棒的网购体验!”
“不过董事长他还说了,快递有一个绝佳的合作伙伴,那就是售后!”刘湘江接着说道“无数的商业公司和品牌已经用实践证明,售后是能够真正的将用户留在自己品牌旗下的唯一工具。所以董事长希望您在全力发展快递的同时,一定要做好网站的售后。”
“董事长他还特意给你留了一句话,叫做3天无理由包退,7天无理由包换,一个月无理由包修。部分商品三年内三包!”刘湘江笑着说道“董事长说了,如果你能够把这一句话也做到的话,虽然可能会比较花钱和费劲,还得受气,但保证三年后,你就是全米国第一的电商平台了!”
第989章 致命问题
“董事长的意思我是明白的!”听完了刘湘江的话,刘强东非常认真的点点头,要是自己一定会听从黄老板给予的指示什么的,建设一个拥有强悍的售后服务的东方亚马逊平台。
“还有一件事!”刘湘江又问道“董事长让我问你,你们目前最大的困境是什么,还有没有什么是需要总公司帮你们解决的!”
“没有了,总公司帮我们解决了最困难的代码问题,我们将无所畏惧!”刘强东立刻说道,表达自己的决心和信心。
“得,既然你不想说实话,那我就直接问你了。等东方亚马逊重新营业之后,你打算如何解决你的快递线路无法覆盖整个米国的问题!”刘湘江直接问道。
“这个问题很好办,我并不打算让东方亚马逊只使用东方快递这一个快递,我会主动邀请联邦快递和联合快递加入到东方亚马逊的官方合作快递之中,可以先借助他们的力量让东方亚马逊覆盖整个米国,就像亚马逊之前做的那样!”
“我已经向他们发出了邀请函了,他们第一时间就告诉我非常乐意和东方亚马逊继续展开合作,不过需要过一阵子重新签署一份合作协议,毕竟我们已经进行了合并重组,还是重新签署一个协议比较靠谱一些。”刘强东笑着说道,看来他还完全没有意识到即将到来的巨大危机。
“然后呢?等到一个月后,亚马逊即将重新营业了,你却始终无法和联邦快递和联合快递签署合作协议,同时东方亚马逊也依然仅仅只有一个东方快递的时候,你打算怎么办?”刘湘江反问道。
“……”刘强东愣了一下“不能吧,我亲自和他们的高层通过电话了,他们非常的热情呀!”
“那只是为了迷惑你罢了,实话告诉你,我们的人刚刚收到了确定的消息,联邦快递和联合快递已经在私下里达成了合作协议,那就是彻底拒绝与你的东方亚马逊的合作。”
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